Accueil à l’hôpital Beaujon : une rénovation finalisée, un accueil physique restauré, des démarches facilitées pour les usagers

À tous les âges de la vie, prendre soin

Accueil à l’hôpital Beaujon : une rénovation finalisée, un accueil physique restauré, des démarches facilitées pour les usagers

photo hall Beaujon

Depuis début mars, l’hôpital Beaujon dispose, de nouveau, d’un point d’accueil et d’information dans le hall principal de la tour, à côté duquel s’est installé le service de location téléphone/télévision. Ces nouveaux aménagements sont le fruit d’une réflexion engagée depuis un an pour faciliter les démarches des usagers et réinstaurer un accueil physique. Ils mettent un point final au chantier de rénovation du hall d’accueil.

 

La réouverture d’un guichet d’accueil était une priorité pour l’hôpital. Elle se concrétise depuis le 7 mars dernier avec l’arrivée de 4 jeunes en Service Civique dont la mission est d’orienter les patients dans l’hôpital, de renseigner les usagers qui viennent visiter un proche et de faciliter leurs démarches comme l’appel taxis.

Afin de regrouper toutes les prestations relatives à l’accueil du patient, le service de location téléphone/télévision (Télécom Services) a déménagé dans le hall principal, à côté des guichets d’accueil et des admissions. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, les samedis de 11h à 19h, et les dimanches et jours fériés de 14h à 19h.

Les admissions en hospitalisation sont désormais réalisées dans les box 1 à 5 situés en retrait afin de permettre plus de confidentialité et un meilleur confort pour les usagers. Les admissions en consultations sont effectuées au niveau des guichets 1 et 2.